Claus Nordsøn
Indehaver af Easy To Smoke siden 2011.
En af de første i Danmark til at arbejde med e-cigaretter, med mange års erfaring og indsigt i produkter og lovgivning.
Om Claus Nordsøn – Indehaver af Easy To Smoke
Baggrund
Jeg hedder Claus Nordsøn og har arbejdet med e-cigaretter siden 2011, hvor Easy To Smoke blev blandt de første danske webshops i branchen. Jeg har fulgt udviklingen tæt – fra tidlige enheder til nutidens løsninger – med fokus på brugervenlighed, korrekt information og overholdelse af gældende regler.
Før Easy To Smoke
Før jeg startede Easy To Smoke, var jeg selvstændig i restaurationsbranchen. Jeg har desuden en uddannelse inden for IT og har arbejdet i IT-afdelinger hos ECCO og LM Glasfiber. Den kombination af drift, service og teknologi har givet mig solide rutiner i data, systemer og kundeservice – kompetencer jeg bruger dagligt i arbejdet med webshop, produktdata og lovkrav.
Erfaring i e-cigaretbranchen
- Udvælgelse og kvalitetssikring af udstyr og tilbehør.
- Vedligehold af produktdata og dokumentation efter gældende regler.
- Daglig kundeservice via mail, chat og telefon.
- Løbende forbedring af webshop og information, så kunder kan træffe informerede valg.
Mit fokus
- Tydelig og neutral produktinformation.
- Brugervenlig oplevelse på webshoppen.
- Overensstemmelse med dansk og europæisk lovgivning.
Viden om e-cigaretter
Jeg arbejder med både enheder, tanke, coils, e-væsker og relateret tilbehør. Jeg følger ændringer i marked og regler, og omsætter den viden til kort og praktisk information på websitet.
Min erfaring – kategori for kategori
E-cigaret kit
Jeg har arbejdet med e-cigaret kits siden de første modeller i Danmark. Erfaringen dækker forskelle i formfaktor, pod-systemer, betjening og vedligehold, så det bliver lettere at vælge en løsning der passer til behovet.
E-væske
Jeg har fulgt udviklingen i e-væsker tæt og lægger vægt på klar information om indhold og lovkrav. På websitet finder du overblikssider, der hjælper med at forstå forskelle og valg.
Disposable Vape
Jeg følger teknologien bag engangsmodeller og deres praktiske anvendelse. Informationen på siden fokuserer på brug, korrekt håndtering og gældende regler.
Tank
Erfaring med tanke omfatter luftflow, kapacitet og kompatibilitet. Jeg arbejder med at beskrive, hvordan vedligehold og korrekt brug kan gøre hverdagen lettere.
Coils
Jeg har mange års praktisk erfaring med coils – modstande, materiale og udskiftningsrutiner. Guiderne på siden hjælper med at vælge og skifte korrekt.
Tilbehør
Jeg arbejder også med tilbehør som opladere, kabler og reservedele. Målet er, at kunder nemt kan finde det, der passer til udstyret.
Selvblander
Jeg har erfaring med selvblanding af e-væske, herunder baser og aromaer. På informationssiderne finder du neutral og praktisk viden om processer og håndtering.
Kontakt
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Easy To Smoke’s kundeservice.